よくあるご質問

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Q&A

Q1. 商品はどのくらいで届きますか。

商品はお問い合わせを頂いてから、インドの商社へ商品の在庫確認を行います。
在庫確認の後、商品をキープいたしますので、キープ完了いたしましたら入金をお願いします。
入金後に、インドへ発送の手続きをいたしますので、発送の手続きを行ってから約1ヶ月半~2ヶ月ほどかかります。
日本に届いてからの検品時にガラスの破損などがある場合は、再度インドに交換依頼を行ったりする場合もございますので、お届けまでに2ヶ月以上かかる場合もございます。

Q2. 商品の保証はありますか

発送には十分気を付けていますが、インドより直接輸入をいたしますので、輸送時の破損は保証外となります。
別途輸送時の保証もオプションにてお付けすることができますので、オプションをご活用ください。
※保証は運送会社の保証規定内での保証となります。

Q3. キャンセル・返品はできますか

商品をキープをしました段階にてすでに商社へキープの代金が発生しております。
お問い合わせを頂き、商品のキープをいたしました段階より、キャンセル・返品はできません。

Q4. 絵画や置物はどのような商品ですか

Indian Artで取り扱っている絵画は、南インドのお城などに飾ってあった絵画です。
インドでは制作されてから100年が経過すると国外への持ち出しができなくなるため、100年以内の絵画を取扱っています。
置物も神様を象った縁起の良いものを取り扱っています。

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